玉兔辞旧岁，祥龙迎新春。值此新春佳节到来之际，为切实将温暖送到一线服务的职工手中。2月8日上午，冀翔通公司党委委员、副总经理、工会主席温永好、工会副主席王利慧一行代表公司党委、工会走访慰问春节期间坚守一线的干部职工，并致以节日的问候和新春的祝福。
每到一处，温永好都关心询问大家的生产生活情况，并为他们送去公司为一线岗位职工精心准备的水果、面包、饮料等节日慰问品，让广大职工确实感受到了公司对一线职工的关怀与牵挂。
在客户服务中心，温永好询问了解了12328、95022、96122客服热线群众来电情况及春节排值班情况，看望了春节期间坚守岗位的话务人员。温永好指出，12328、95022、96122热线是社情民意的晴雨表，是群众反映诉求、了解路况的重要渠道。春节期间，要及时关注车流高峰、恶劣天气，提前做好备勤备岗，切实保障热线高效运转。要与相关部门加强对接，遵循“谁值班、谁负责”的原则，着力做好平台线上回复和线下交办事项，确保用户合理诉求和紧急诉求得到及时有效解决。结合岗位实际，深入开展“情满旅途”活动，提高优质服务水平，温暖广大司乘人员回家路，切实提高司乘出行的获得感、幸福感。
