4月4日,冀翔通公司纪委到ETC省客服中心、石家庄龙泉路客服中心开展监督检查。
本次检查以“四不两直”方式,重点围绕客户服务质量、值班值守、工作纪律、安全生产等方面开展监督。检查组提示各客服中心:一要牢固树立“人民至上”的根本理念,以实际行动践行集团公司“服务无止境”的服务理念,越是重大节假日,越要绷紧“服务弦”,高标准、严要求抓好服务,擦亮冀翔通公司的服务窗口;二要牢固树立“安全至上 慎终如始”安全理念,节日期间加强日常安全巡查,发现安全隐患及时处置,特别是做好春季的防风、防火各项预防措施;三要严守廉洁纪律,坚决杜绝节日期间违规吃喝、酒后上岗等违规违纪行为,树立良好的一线形象,倡导文明过节;四要充分发挥基层廉勤监督员的“探头”作用,经常性在客服中心开展廉政警示教育,做好日常监督,真正把监督做在日常,抓在经常;五是要抓好值班值守,严格落实公司关于重大节假日值班值守各项要求,做好节假日排班值守,既要保障员工休假需求,又要保证服务窗口运转数量,确保客服中心运转稳定有序。
冀翔通公司纪委将持续发力,坚持严的基调,不断加大在清明、“五一”等节假日期间的日常监督检查,坚决纠治“四风”,不断加强作风建设,强化干部职工责任担当,为公司高质量发展提供坚强纪律保障。