7月17日，集团公司安全生产第七督导组到冀翔通公司ETC省客服中心开展安全生产督导检查，公司总工程师王海洋、安全管理部相关人员陪同检查。
督导组对ETC省客服中心业务区和办公区进行现场检查，详细询问了贯彻落实习近平总书记关于安全生产重要指示批示精神、双控机制建设、防汛备汛、舆情应对等工作开展情况，深入了解了OBU新产品、ETC业务开展情况，并就上门安装服务提出了合理化建议。
督导组要求，一要提高政治敏感性，清醒认识当前安全生产面临的严峻形势。ETC客服中心作为最基层班组，要时刻绷紧安全生产这根弦，及时传达上级部门关于安全生产工作各项决策部署，以“时时放心不下”的责任感，确保暑期、汛期的安全稳定。二要强化末端执行力，把加强双控机制建设责任落实到班组、岗位、员工，严格按照智能双控系统要求落实风险辨识、分级管控和隐患排查治理，做到防范在先、发现在早、处置在小，真正将“双控”工作双控机制建设在基层延伸、在一线见效。三要履职尽责，提升服务质量。ETC客服中心作为服务公众、展示企业形象的窗口，要在提升服务质量上下功夫，妥善解决ETC用户的合理诉求，加强社会舆情应对，常态化做好防汛备汛工作，防范化解各类风险危机，为公司高质量发展提供良好发展环境。
