为深入贯彻落实纠正“四风”要求，持续深化拓展正风肃纪工作，进一步推动公司各项工作走深走实、常态化开展，近日，冀翔通公司纪委成立督导组，深入一线开展无死角、全覆盖监督检查工作。
监督检查采取“四不两直”方式，通过实地查看、座谈交流，深入了解各ETC客服中心业务办理、服务质量、廉洁纪律、安全管理及职工思想、年度任务完成情况、舆情防控等情况。检查中，公司党委委员、纪委书记王书立针对日常工作中遇到的困难和业务发展中面临的瓶颈，与各客服中心负责人进行深入交流，认真倾听诉求，耐心解答疑问，确保问题得到及时有效解决。
督导组强调，客服中心要切实提高政治站位，加强对职工的教育管理，强化日常监督，进一步增强服务意识，真正做到为群众提供满意、周到的服务。同时，要结合公司实际，不断创新工作方式方法，拓宽工作思路，积极探索业务推广有效途径。
在与客服中心负责人交流时，要求各客服中心一是对照年度任务完成情况，认真梳理工作进展，制定计划，明确分工，挂图作战。二是抓好安全生产和信访维稳工作，不断强化思想意识，以“时时放心不下”的责任感，持续维护公司安全稳定形势。三是强化纪律建设，严守纪律红线，使铁的纪律转化为日常习惯和自觉遵循，坚决杜绝各类违规违纪违法行为发生，营造风清气正干事创业的良好环境。四是压实基层党风廉政建设责任，不断完善监督机制，加强监督检查，严肃执纪问责，时刻做到廉洁奉公、勤勉尽责，为公司高质量发展提供坚强纪律保障。
