为进一步提升业务办理效率,12月12日,“河北高速ETC”小程序线上注销业务自动审核功能正式上线。
系统自动对用户提交的设备信息和账户信息进行校验,以审核用户的账户状态、设备状态是否正常。审核通过后,系统自动注销设备并将相应业务数据上传至部中心,如审核不通过,程序端自动提示原因,并指导用户进行后续操作,用户也可随时查询注销订单状态。此功能的上线,极大的提升了线上注销业务的办理效率,将原来的线上注销人工审核三日的时间缩短至几分钟,更好的提高了用户满意度。
同时还对小程序页面进行了美化,在首页增加公司标识和客服电话,调整功能键位置以方便用户操作,并在各业务说明中增加操作提示,这些都大大提升了用户自主操作准确率和效率。