1月21日，集团公司副总经理韩玉祥一行到冀翔通公司ETC涿州客服中心，对春节服务保障和安全维稳工作进行督导。
韩玉祥听取了冀翔通公司春节服务保障与安全维稳工作汇报，细致地对ETC涿州客服中心的业务区域和办公区域进行了现场检查，深入了解了ETC业务的开展情况，服务流程、业务办理、客户满意度等情况。详细询问了春节期间窗口服务的相关措施、值班安排、应急预案以及确保节日期间为用户提供连续稳定服务的举措。
韩玉祥强调，安全稳定是业务顺利开展的基石，每一位员工都要提高安全意识，加强日常安全巡查工作，不断完善和优化应急响应机制。要通过不断强化管理措施，确保工作场所安全、有序地运营，为客户提供更加安心和舒适的服务环境。
冀翔通公司党委委员、副总经理、工会主席温永好陪同督导。
