1月24日，集团公司党委常委、纪委书记、监察专员吴震到冀翔通公司ETC秦皇岛客服中心亲切慰问全体职工，督导服务保障和春节安全工作，冀翔通公司党委委员、副总经理、工会主席温永好及相关人员陪同督导。
吴震听取了客服中心春节前的各项工作举措。他强调，ETC客户服务中心作为高速的服务窗口，是服务群众的最前端，肩负着重大责任，是紧系集团公司与广大群众的一条“桥梁纽带”。要高度重视ETC窗口服务建设，将其打造为一道高质量、高标准、高服务的亮丽风景线。
吴震要求：一要进一步提升服务质量的同时做好安全防控工作，春节期间，更要做好重点工作的衔接，确保节日前后工作能够顺利进行。二要及时检查各项设备、设施是否正常运行、安全防护措施是否到位。对于检查中发现的问题，要及时整改，确保安全、有序地做好春节期间的保通保畅工作。
