河北冀翔通电子科技有限公司2025年度购买话务服务项目已具备采购条件，现公开邀请供应商参加询比采购活动。评审办法采用：综合评分法。
1.采购项目简介
1.1采购项目名称：河北冀翔通电子科技有限公司2025年度购买话务服务项目
1.2采购人：河北冀翔通电子科技有限公司
1.3采购代理机构：瑞和安惠项目管理集团有限公司
1.4采购项目资金落实情况：已落实
1.5采购项目概况：河北冀翔通电子科技有限公司2025年度购买话务服务项目。
1.6 成交供应商数量：1家。
2.采购范围及相关要求
2.1采购范围及标段划分：本次采购服务内容为河北高速96122热线、12328热线、95022全国ETC服务监督热线的来电人提供客户咨询、投诉等服务，填写受理记录。
2.2服务期限：12个月。
2.3服务地点：采购人指定地点。
2.4质量标准：合格。
3.供应商资格要求
3.1供应商应依法设立且满足如下要求：
（1）资质要求：供应商具有独立企业法人资格，持有有效的营业执照。
（2）业绩要求：近5年内（2020年7月1日至今，以合同签订时间为准）至少承担过一项热线话务服务业绩。
（3）信誉要求：供应商在“信用中国”网站(http://www.creditchina.gov.cn/)中被列入失信被执行人、经营（活动）异常名录信息查询、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单（均不含分公司）及国家企业信用信息公示系统（http：//www.gsxt.gov.cn/）中被列入严重违法失信企业名单（不含分公司）的，不得参加本项目询比采购活动。
供应商过去1年（2024年7月1日至今）中不曾在话务服务合同中违约而被驱逐或因供应商自身的原因而使话务服务合同被解除。
（4）其他要求：与采购人存在利害关系可能影响询比采购公正性的单位，不得参加本项目询比采购活动；单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加本项目询比采购活动。
3.2供应商不得存在下列情形之一：
(1)处于被责令停产停业、暂扣或者吊销执照、暂扣或者吊销许可证、吊销资质证书状态；
(2)进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
3.3本次采购 不接受 联合体。
4.采购文件的获取
4.1有意参加询比采购活动的单位，请于2025年7月7日9:00时至2025年7月9日17:00时(北京时间，下同)，登录惠招标电子招投标交易平台下载电子招标文件。
4.2采购文件每套售价500元，售后不退。
5.响应文件的递交
5.1响应文件递交的截止时间(响应截止时间，下同)为2025年7月15日9时30分，供应商应在截止时间前通过互联网使用CA数字证书登录惠招标电子招投标交易平台， 将加密的响应文件(响应文件应为使用“惠招标电子招投标交易平台”响应文件编制工具制作并完成加密的电子响应文件)上传递交，递交时间即为电子响应文件上传成功时间。本次采购采用电子招投标形式，采购人不再邀请供应商参加现场开标，供应商在开标时间可以登陆惠招标电子招投标交易平台开标直播大厅观看开标视频直播， 并通过登陆惠招标电子招投标交易平台网上开标大厅按时完成响应文件解密、确认工作。
5.2逾期未在电子交易平台完成上传的、未按要求进行加密的响应文件，采购人将予以拒收。
6.响应文件开启时间和地点
响应文件开启在响应文件递交截止时间的同一时间进行，地点为响应文件递交地点。邀请所有供应商的法定代表人（单位负责人）或其授权的代理人参加开启会议，供应商未派代表参加开启会议的，视为默认开启结果。
7.发布公告的媒介
本询比采购公告在惠招标电子招标投标交易平台、河北冀翔通电子科技有限公司网站上发布。因轻信其他组织、个人或媒体提供的信息而造成损失的，采购人概不负责。
8.其他
采购人：河北冀翔通电子科技有限公司
地 址：石家庄高新区珠峰大街111号华山商务中心15层
电 话：0311-66620723
联系人：孙玮
采购代理机构：瑞和安惠项目管理集团有限公司
地址：石家庄市建设南大街269号河北师范大学科技园B座12层
联系人：黎亚林
电话：0311-69052062
2025年7月7日
