一名党员就是一面旗帜，一个岗位就是一座桥梁。为深入贯彻落实公司2025年度党建工作部署，持续推动党建与业务同频共振、深度融合，冀翔通公司第九党支部（ETC运营服务中心党支部）近期在全辖14个客服中心启动“党员先锋岗”创建活动。作为支部创新实施“点线面”工作法的重要实践，该活动着力把党的政治优势和组织优势转化为实实在在的服务优势与发展动能，让党建真正引领业务、服务群众。
第九党支部坚持以“点”带面，让“党员先锋岗”成为赋能业务、服务群众的“红色引擎”。在各客服中心一线窗口，先锋岗党员不仅在日常服务中追求“零差错、高效率”，更在ETC发行推广、投诉处理、技术支撑等关键环节冲锋在前，以“硬作风”带动“高效能”。据统计，自活动开展以来，“党员先锋岗”窗口疑难业务办理率达100%，业务满意度显著增强，切实将党建活力转化为服务实绩。
岗位虽小，却连党心、通民心。活动中，“党员先锋岗”与支部“E路有我，一路同行”志愿服务品牌深度融合，党员带头延伸服务触角，积极走进社区、停车场等场所，为群众提供便捷的ETC安装与业务咨询。截至目前，累计服务群众达754人次，真正把服务送到群众身边，实现了党建效益与社会效益的双向提升。
第九党支部通过“党员先锋岗”这一载体，系统推动党建要求融入业务流程、业务难点纳入党建课题，逐步构建起“党建带业务、业务促党建”的良性循环。下一步第九党支部将继续深化党业融合机制，以党员先锋岗为重要支点，全面带动ETC服务质效提升，让党旗在一线高高飘扬，为公司高质量发展持续注入红色动力。
