为持续优化群众高速出行服务体验，拉近与车主沟通距离，打破传统服务空间限制，全面提升ETC服务质效，7月29日，ETC省客服中心走进电信辛集分公司，组织开展“河北高速ETC服务进企纾困惠民”主题活动。
活动现场，工作人员详细介绍了ETC通行优势及通行费九五折优惠政策，并耐心普及ETC设备自检、日常养护等实用知识。针对设备各种高频问题，工作人员进行面对面答疑、一站式办结。活动累计服务63人次，办理业务42笔，销售ETC设备32套，贴心高效的服务获得了一致好评。
此次“进企上门惠民服务”活动，是ETC省客服中心深耕便民服务、创新服务模式，不断满足群众智慧出行需求的关键举措。下一步，省客服中心将以此次活动为契机，持续深化与企业、社区等团体的联动，不断丰富服务内容、精简服务流程、强化专业能力，以优质高效、暖心贴心的服务打造有温度的河北高速ETC服务名片。
